В общем, сегодня моему бракованному SSD на MBA 2012 пришел конец. 🙁 Работал-работал, закрыл крышку, открыл крышку — завис. Выключил, а при включении — знак вопроса на фоне папки. Ребуты, сброс NVRAM, CMD+C/R, загрузка через option в web-recovery и попытка восстановить бекап из TM — ничего не привело к успеху. SSD просто физически не видится.

Все бекапы есть, данные не утеряны — это главное. Но! MBA действительно рабочий инструмент, подмены ему нет и своего функционирования на работе/учебе/практике я не представляю. А авторизированные сервисы Apple, которые бесплатно меняют бракованные SSD на новые, называют сроки в 3-4 недели поставки ЗИПа («мы под каждый серийник индивидуально заказываем по одной плате с центрального российского склада»), после еще неделю ремонта («у меня вон сколько таких как вы лежит, очередь большая, ну и что, что работы на двадцать минут»). Обзвонил все десят центров.

Не могу я ждать столько времени, котаны :'( Подменного, естественно, они не дают. У себя тоже ничего нет. Был вариант купить ноут на это время — но это уже совсем крайняк. Аналогично этому идея поставить за <10к SSD от OCW. И забить на это гарантийную программу, от которой в моём случае я больше потеряю. Короче, я судорожно перебираю варианты. Может, подскажете чего? Вроде как слышал, что можно сделать за свои деньги «при мне», а после сделать рефанд на основании этой программы Apple, но боюсь, что гемора будет пиздец.

Выручайте, я в печали 🙁

Tagged with:
 
About The Author

Anonymous

22 Responses to бракованному SSD на MBA 2012 пришел конец

  1. K1nam:

    Печаль столь велика, что я даже написал «десят». Десят центров. И еще забыл картинк приложить, вот она:

    Apple iphone ipad macbook

  2. Nikcuk:

    вариант заказать под твой серийник, и пока железка едет — пользоваться с внешнего винта.

    приедет — поменяют.
    НЕ?

  3. K1nam:

    ну, внешний винт раздобыть и таскать с собой не проблема, да. Вот только я буду обязан (!) сдать им MBA с момента приемки до момента самого ремонта.

  4. Nikcuk:

    ну тогда купи просто нетбук какой дешевенький. потом нелюбиому родственнику подаришь.

    ставить за свои деньги если еще и в левом сервисе с шансом остаться с пакетом запчастей — имхо это как-то совсем хардкор.

  5. K1nam:

    ну да, кажется, вариантов больше нет.

    Хотя, должен сказать, «ставить за свои деньги если еще и в левом сервисе с шансом остаться с пакетом запчастей» — это еще не хардкор. Вот понадеется на фразу «If you believe you have paid for a repair or replacement due to this issue, contact Apple regarding a refund», сделать все это за свои деньги, а потом попытаться их вернуть — вот это хардкор и стальные яйца.

    Попробую пока бекап с ATM на флешку раскатить, благо место позволяет, ну и возможно получится договориться с сервисом, чтобы ноут оставили мне, а себе забрали лишь сам ssd. Так хоть что-то будет.

  6. Nikcuk:

    yа флешку не советую если ЮСБ не 3.0

    пробовал первый превью маверика на влешу раскатать — это было беееееесконечно.

    так что либо внешний винт, либо сверхскоростная флешка…)

  7. K1nam:

    у меня как раз 3.0 🙂

  8. Ki4lo:

    «и своего функционирования на работе/учебе/практике я не представляю» чувак если всё настолько важно — держи под рукой второй эйр

  9. Oknilk:

    Разве они не обязаны выдать временный ноут по требованию? Пока твой ремонтируется.

  10. Nikcuk:

    В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    статья 20 ЗоЗПП например

  11. K1nam:

    попробую им задать такой вопрос 🙂

  12. K1nam:

    важно, как ручка и бумага. А после нескольких лет такого образа ведения дел, когда все архивы и наработки исключительно в электронном виде — тем более.

  13. Nosef:

    тут главное, задать им вопрос в письменном виде, указав обязательно, что копии отправляешь в профильные инстанции. Иначе стопроцентный отказ: «А у нас нету».

  14. Lllega:

    и минет еще сделать, да. 20 клиентов в день. 20 подменных ноутов в день. 600 подменных ноутов в месяц. Если брать самые дешевые маки, это около 35000 рублей, то это 21 млн. инвестиций только на подменный фонд.

  15. K1nam:

    но ведь ЗоЗПП? Это же их проеб, а не мой.

  16. Nikcuk:

    why so serious.

    я просто привел статью из закона ( обязательного к соблюдению кстати.)
    Понятно что скорее всего пошлют — вопрос в каокй формулировке.

    Формально они могут предложить в качестве подменного просто любой ноутбук. В законе связано об устройстве с основным функционалом — не сказано что аналогичная модель…
    ТАк на замену смартфону могут выдать простой телефон ибо основная функция смартфона — это все же звонки и СМС.

    И не каждому требуется подменный ноут — я бы не стал брать ибо в семье компов как грязи.
    НО в ситуации каку топикстартера закон позволяет требовать — почему не попросить. В конце концов — как правильно сказано — это же не его проеб.

    И если не требовать с сервисов исполнения своих обязательств ( в том числе в плане подменных ноутов) то они и не будут замотивированы проводить ремонты быстрее
    (и да я знаю что не всегда скорость ремонта на 100% зависит от сервиса)

    И скорее всего при перспективе найти пользователю подменный ноут и оставить его мак у себя, либо отдать ему мак без диска чтоб он мог им пользоваться пока ССД приедет — какой вариант вберет сервис?

    Пользователь должен иметь (и использовать) рычаги воздействия на организацию оказывающую услуги — иначе это будет игра в одни ворота и вообще сплошной бесконечный футбол.

  17. Lllega:

    там есть очень много нюансов, в частности подмену тебе не СЦ должен предоставить, а производитель или его уполномоченное лицо (продавец). По сути официальный СЦ при гарантийной замене обязан, да.

  18. Nosef:

    ЗоПП — не обязателен к соблюдению. Это рекомендательные нормы, от которых отталкиваются «продавец» и «покупатель» при составлении договора купли-продажи — письменого или устного. Ну, то есть, на примере текущей ситуации: ты можешь попросить подменный макбук, тебе скажут — «А у нас нету», если тебя такой ответ устроит, вы заключаете договор, если тебя такой ответ не устроит, вы договор не заключаете. Заключив договор на условии, что у них подменного фонда нет, ты можешь обратиться в суд в связи с ущемлением своих прав, но времени и денег ты на этот суд потратишь больше, чем найдешь временный workaround.

  19. Nosef:

    ЗоПП — он такой же, как и ТК (трудовой кодекс) — базовые параметры для составления своего индивидуального договора купли-продажи.

  20. Nikcuk:

    Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

    [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23]
    1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

    2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

    (от себя могу сказать — суды по ЗоЗПП выигрываются за одно заседание за 15 минут при условии правильно составленнйо претензии.)
    ДА — опыт работы в ритейле есть.

Добавить комментарий